Conférence sur la découvrabilité à l'UQAM

Je reviens tout juste de Montréal, où j'ai été invité par Destiny Tchehouali, professeur en communication, et Michèle Rioux, professeure en sciences politiques à l'UQAM, pour présenter les premières conclusions d'une étude que nous menons conjointement avec la Chaire UNESCO en communication et technologie lors d'un atelier de recherche organisé par le laboratoire de recherche LATICCE dans le cadre du Mois de la Francophonie. Cela nous a permis de partager notre travail et de discuter des dernières avancées dans ce domaine avec des chercheurs universitaires et des experts de l'industrie.

L'étude, qui sera publiée au début du printemps, examine la visibilité des titres canadiens sur les principales plateformes de vidéo à la demande par abonnement en France (Netflix, Prime Video et Disney+), dans le but de fournir un état des lieux de leur découvrabilité. De plus, une analyse de TV5MONDEplus, une plateforme de streaming spécialisée dans la diffusion de programmes francophones à l'échelle internationale, a été réalisée pour diagnostiquer la manière dont les œuvres sont présentées en fonction de leur origine géographique. Nous avons profité de cette occasion pour formuler des recommandations visant à améliorer son interface, en nous appuyant sur nos observations et notre expertise dans ce domaine.

L'étude intègre également un nouveau type d'analyse visuelle des pages d'accueil, utilisant des cartes thermiques pour mettre en évidence la visibilité de catégories spécifiques de titres, telles que la nationalité et la langue. Ces cartes de chaleur révèlent des disparités significatives entre les services, et l'une des principales conclusions a été de montrer l'existence d'emplacements dédiés réservés à certaines catégories de contenu, qui sont plus ou moins découvrables pour l'utilisateur.

Nous espérons que cette initiative débouchera sur une étude plus ambitieuse de la visibilité des titres canadiens et québécois sur le sol canadien. Mathieu Lacombe, ministre de la Culture et des Communications du Québec, a récemment réitéré l'importance de rendre les titres francophones découvrables sur les plateformes de streaming lors de sa visite en Europe : « Il faut s'assurer que, sur Netflix, Disney+ ou Amazon Prime, il y ait bien sûr tout le contenu qui est actuellement disponible, mais aussi les productions d'ici, et qu'elles soient facilement “découvrables”, c'est-à-dire qu'on puisse y accéder facilement. »

Je tiens à remercier Michèle Rioux et Destiny Tchehouali pour leur invitation ainsi que tous les participants. Nous sommes impatients de publier cette étude et de poursuivre notre collaboration dans les mois à venir.